Sie benötigen für die gebührenfreie Nummern keine Vorwahl – sowohl aus dem Festnetz als auch über Mobiltelefone! Der Euronotruf 112 kann auch bei gesperrten Mobiltelefonen (ohne Pin-Code) verwendet werden.
Notruf-Leitstellen wie Feuerwehr und Rettungsdienst haben für den Notfall speziell geschultes Personal, die Sie bei einem entsprechenen Notfall richtig anleiten.
Wichtig ist dass Sie folgendes Meldeschema bei Ihrem Notruf beachten, damit die Hilfe schnell und effizient zum Einsatzort gelangt:
1. WER meldet
Nennen Sie dem Disponenten in der Leitstelle Ihren Namen, ihren Standort und Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen.
2. WO ist der Einsatzort
Machen Sie möglichst genaue Angaben zum Ort des Geschehens.
3. WAS ist geschehen?
Beschreiben Sie kurz das Ereignis und was Sie an der Einsatzstelle sehen.
4. WIE VIELE Verletzte gibt es?
Geben Sie an wie viele Verletzte oder betroffene Personen Sie sehen und wie schwer Sie die Verletzungen schätzen.
5. WARTEN auf Rückfragen
Der wichtigste Punkt beim Notruf ist das Gespräch nicht von selbst zu beenden sondern auf etwaige Fragen des Mitarbeiters in der Leitstelle zu warten